I prelievi generalmente vengono accreditati con lo stesso metodo usato per depositare. Se si desidera ricevere le proprie vincite attraverso un metodo diverso da quello usato per il deposito, è necessario contattare il supporto giocatori PRIMA di effettuare il prelievo. Sono esclusi Mastercard e Paysafecard, per le quali si riceverà sempre un assegno come pagamento delle vincite.

Una volta effettuato un prelievo, esso rimane in sospeso per 24 ore; durante tale periodo, è possibile tornare alla sezione Banca del software del casinò e utilizzare una parte o tutta la somma del prelievo per continuare a giocare al casinò.

Se il pagamento non può essere emesso attraverso il metodo di deposito utilizzato per depositare, il giocatore riceverà un assegno non trasferibile via posta.

I membri VIP possono scegliere il metodo di pagamento che preferiscono. In questo caso il prelievo verrà emesso attraverso il metodo usato per depositare, fino a raggiungere la cifra depositata, ed il rimanente con il metodo scelto dal giocatore.

Per motivi di sicurezza riguardanti le transazioni finanziarie e per tutelare i dati personali, ai giocatori potrebbero venire richiesti i seguenti documenti:

• Copia di un documento d'identità (passaporto, carta d'identità, patente).
• Copia di una bolletta (elettricità, telefono ecc.) o certificato di residenza (se il giocatore non ha una bolletta intestata a proprio nome). 
• Copia della carta di credito (fronte/retro), se i despositi sono stati effettuati con tale metodo.